Concurrentie

Wat doet de concurrent? Naast de doelgroep is het ook leerzaam om eens in de huid van de concurrent te kruipen. Een benchmark naar zijn aanpak leidt vast tot waardevolle inzichten.

Hoe haalt de concurrent weifelende bezoekers over de streep? Doe zo inspiratie op voor bijvoorbeeld handige advies- en zoekmodules op uw website. Daarnaast kijkt u ook met een andere blik tegen uw producten- en dienstenpakket aan door een compleet ander bedrijf als ‘concurrent’ te zien.

Hoe zou dit bedrijf uw product of dienst aanpassen of anders vermarkten? Meest bekende voorbeeld is natuurlijk Google (het boek What would Google do? van Jeff Jarvis is een absolute aanrader in deze). Maar u kunt bijvoorbeeld ook McDonalds nemen, als toonbeeld van standaardisatie en efficiency. Of Apple, als koning van vormgeving en marketing. Juist ogenschijnlijk onzinnige vergelijkingen met totaal verschillende bedrijven leiden tot de meest verrassende inzichten.